Badania dostępności w ramach Funduszu Tutaj, ścieżka Eksperymenty
Nasza wizja
Dzięki wsparciu Funduszu Tutaj – Eksperymenty prowadzonego przez Fundację Ashoka, stworzyłyśmy projekt, który miał na celu budowanie bardziej dostępnych, otwartych i inkluzywnych przestrzeni w grupach społecznościowych na Facebooku. Zależało nam, aby każdy – niezależnie od pochodzenia, znajomości języka czy życiowych doświadczeń – mógł czuć się mile widziany i w pełni zaangażowany w życie naszej społeczności.
Dlaczego to było ważne?
Nasze grupy, codziennie przyciągające ludzi z różnych kultur, środowisk i doświadczeń, stanowią miejsce prawdziwej różnorodności. Taka różnorodność niesie jednak ze sobą wyzwania – bariery językowe, proceduralne oraz trudności wynikające z różnic kulturowych. Zidentyfikowałyśmy te problemy i postawiłyśmy sobie za cel ich rozwiązanie, aby każda osoba mogła poczuć, że jest integralną częścią tej wspólnoty.
Co udało się osiągnąć?
Badania i warsztaty
W trakcie projektu przeprowadziłyśmy badania UX i ankiety, by lepiej zrozumieć problemy, z jakimi mierzą się nowi użytkownicy naszych grup, zwłaszcza osoby z doświadczeniem migracyjnym. Zorganizowałyśmy także trzy kluczowe warsztaty:
- Język włączający – Warsztat ten pomógł administratorom naszych grup zrozumieć, jak świadoma komunikacja może wpływać na atmosferę grup i wspierać integrację.
- Praca w środowisku wielokulturowym – Pokazał, jak różnice kulturowe mogą wzbogacać społeczność, a jednocześnie uczył, jak radzić sobie z wyzwaniami wynikającymi z tej różnorodności.
- Empatia – Warsztat odbył się podczas zjazdu administratorów i był wyjątkową okazją do pracy nad zrozumieniem perspektyw innych osób. Ćwiczenia, takie jak „wchodzenie w czyjeś buty,” pozwoliły uczestnikom doświadczyć sytuacji, z którymi na co dzień mierzą się osoby z doświadczeniem migracyjnym.
Jak powiedziała jedna z uczestniczek:
Ćwiczenie to pozwoliło naprawdę przemyśleć, jak pod wieloma aspektami osoby z doświadczeniem migracyjnym są systematycznie wykluczane, marginalizowane i ograniczane. Doświadczenie to zostawiło we mnie poczucie, że nadal mam pracę do wykonania, żeby być bardziej uważną, ostrożną i empatyczną wobec innych.
Nowe rozwiązania i materiały
Wypracowałyśmy uproszczony regulamin grup, który jest teraz łatwiejszy do zrozumienia i dostępny w kilku językach. Powstała również intuicyjna procedura dołączania do grup oraz poradnik tłumaczeniowy, który wspiera komunikację w różnych językach.
Najlepszy raport w Funduszu Tutaj
Ogromnym sukcesem było stworzenie raportu końcowego, który został uznany za jeden z najlepszych spośród ponad 80 projektów wspieranych przez Fundusz Tutaj – Eksperymenty. Współpraca z Fundacją Ashoka była wyjątkowa, ponieważ mogłyśmy szczerze mówić o wyzwaniach i błędach, które napotkałyśmy, co zostało docenione jako dowód naszego zaangażowania i autentyczności.
Co dalej?
Dzięki realizacji tego projektu i wsparciu Fundacji Ashoka zyskałyśmy nie tylko nowe doświadczenia, ale także wzmocniłyśmy naszą pozycję jako partnera, na którym można polegać. To dopiero początek naszej drogi – nadal chcemy rozwijać naszą społeczność i tworzyć przestrzeń, gdzie różnorodność nie jest wyzwaniem, lecz siłą.